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Les questions qui nous sont le plus fréquemment posées

Avant de nous contacter pour une demande de renseignements, veuillez voir si la réponse à votre question se trouve dans la liste ci-après. Si vous ne la trouvez pas, n'hésitez pas à nous contacter.

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Q. Quel technique d'impression utilisez-vous ?

R. Nos rubans sont imprimés par marquage à chaud, avec des machines automatiques. L’impression est reproduit sur la surface du ruban par une technique de gaufrage, utilisant des clichés magnésium.

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Q. Quel type de ruban utilisez-vous ?

R. Ruban satin simple face (ruban tissu).  Ce ruban est brillant d'un côté, mat de l'autre, et l'impression se fait sur le côté brillant. Il est doux et soyeux au toucher.

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Q. Le ruban est-il lavable?

R. L'impression est très durable et nos rubans sont résistants à de petites quantités de l'eau, par exemple un contact accidentel avec des éclaboussures d’eau, la pluie, le lavage des mains et de la vaisselle, mais ne sont pas appropriée pour la natation, la voile, la douche ou lavage.

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Q. Est-il possible d'avoir un échantillon de mon ruban avant le lancement de l'impression?

R. Oui. Nous pouvons fournir un échantillon non personnalisé, sans frais, ou un échantillon personnalisé (imprimé avec votre logo / texte), pour 25 €, ce qui est remboursée si la commande est passée.

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Q. Pouvez-vous assortir les couleurs PANTONE?

R. Non. Cependant, les couleurs non-standard sont disponibles sur demande pour les commandes de plus de 1000m.

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Q. Comment je dois vous envoyer mon logo informatique?

R. Nous vous recommandons de nous transmettre des fichiers au format pdf ou jpeg. Si vous travaillez sous CorelDraw, vous pouvez également envoyer un dossier dans ce format.

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Q. Fournissez-vous un Bon A Tirer?

R. Oui, un Bon A Tirer est envoyé pour chaque commande pour validation avant production.  Sans votre accord nos ne commencera pas votre production.

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Q. Comment les commandes sont-ils emballés?

R. Pour protéger vos rubans durant le transport, vos achats sont emballés dans des enveloppes à bulles ou des boîtes en carton.  Rubans predecoupes sont livrés à plat, dans des les sacs plastique.

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